Trikovi iskusnih promotera uglavnom su povezani sa načinima prodaje i komunikacije sa klijentom. Ipak, mada deluju jednostavno, oni podrazumevaju veoma dug i komplikovan proces pripreme. Važno je da budete informisani, obrazovani i odgovorni prema klijentu i proizvodu koji promovišete. Ostale detalje ćete lako naučiti. Za najbolje promotere za svoje promocije obratite se agenciji perfectstep.
Naučite koji su to trikovi iskusnih promotera i primenjujte ih
Iako trikova i detalja ima mnogo, možete naučiti veliki broj njih u hodu i primenjivati na praksu. Ne razmišljajte o njima kao o lekcijama, već kao o detaljima koje možete i Vi menjati. Svaki proizvod je drugačiji, pa budite fleksibilni ali se držite i starih saveta i ideja.
- Na prvom mestu u svakom marketingu je prodaja – pronađite sve načine da se približite kupcima i predstavite proizvod;
- Dobar marketing ne mora biti skup – šta više, on može biti i veoma jednostavan i povoljan ako ga uradite kako treba;
- Reklamiranje ne mora biti ni teško, pogotovo ako naučite sve o proizvodu koji prodajete – saznajte zašto se promocija vraća na velika vrata;
- Neophodno je da napravite strategiju koja će obuhvatiti manji broj radnika ali dobro obučenih za taj posao;
- Trikovi iskusnih promotera najpre obuhvataju komunikaciju i povezivanje sa klijentom – to podrazumeva i saradnju i odgovore na pitanja.
Naučite sve o marketingu
Naravno da ne možete naučiti baš sve, ali možete mnogo toga. Najpre naučite kako se istražuje tržište i kako da priđete klijentu. Važno je da znate kako se pristupa rešenju problema, ali i koji su načini da se klijentima pruži ono što traže. Postoji mnogo literature i tutorijala na internetu urađenih za potpune početnike u marketingu. Najpre naučite osnove, onda se usavršavajte u pravcu koji je potreban Vašim klijentima i poslu. Promocija utiče na prodaju prehrambenih proizvoda sa razlogom.
Naučite sve o proizvodu
Jedna od stvari koje spadaju u marketinške tajne najvećih korporacija. Ako prodajete proizvod, sigurno je da ćete doći u situaciju da morate objasniti kako on funkcioniše i izgleda. Vaši klijenti očekuju da razumete i njihove potrebe i pitanja koja imaju za Vas. Nedopustivo je da se u tom smislu lagodno ponašate prema prodaji i pred klijentom ne znate da objasnite osnovne stvari o svom proizvodu. To je i dokaz Vaše odgovornosti prema prodaji.
Upoznajte klijente
Konačno, treći faktor u prodaji proizvoda je klijent koji je zaslužan za kupovinu. Vaš proizvod mora biti pre svega dostupan širokoj publici, ali u tome nemojte biti pasivni. Vi ste karika koja povezuje proizvod i kupca, pa svoju ulogu shvatite krajnje ozbiljno. Prvo pravilo marketinga je da razumete potrebe svog klijenta, tako da možete prezentovati proizvod na pravi način.
Organizujte događaje
Jedan od načina da se približite publici je da se sa njima susrećete na događajima. To su prilike da razgovarate sa klijentima ali da im pružite i odgovore na pitanja. Osim toga, to moraju biti zanimljivi događaji, poput žurki, promocija i slično. Osmislite prostor, temu i način na koji ćete plasirati proizvod. Neka klijentima bude zabavno, jer tada odlučuju da Vam posvete pažnju.
Promoteri su važna karika u prodaji
Ne morate biti na svim mestima i sarađivati sa svim kupcima i klijentima. Zato postoje promocije i promoteri koji će predstavljati Vas i Vaš proizvod. Važno je da ih dobro obučite ali i pružite saradnju i nagradu za rad.
Napravite dobru saradnju sa klijentima
Prezentacija proizvoda je samo prvi korak ka komunikaciji koju bi trebalo da imate sa klijentom. Nakon toga dolazi period kada ne smete zaboraviti na svoje kupce. Takođe, napravite dobar servis za komunikaciju (customer service) gde će kupci moći da postavljaju pitanja i dobiju odgovore na njih. Od svega je najvažnije da imate saradnike koji će biti ljubazni i davati savete i odgovore klijentima.
Edukujte promotere
Nemoguće je pratiti baš svaki klijentov korak, a posebno ne možete sarađivati sa njima uvek. Kada napravite događaj, ma koliko on bio zanimljiv, ne zaboravite da ćete na njima imati dosta saradnika koji će raditi i Vaš posao. Od velike je važnosti da obučite promotere da Vas predstavljaju na pravi način. Oni pre svega moraju znati dosta o proizvodu, ali i o tome kako da taj proizvod bude dostupan svima. Zato posebnu pažnju posvetite promoterima.
Platite dobro promotere
Kao i u svakom poslu, promoteri će raditi onoliko koliko su zadovoljni saradnjom sa Vama. Ako ih ne plaćate dobro ili pokažete nepoštovanje, to će se odraziti i na Vaš rad. Ne morate samo davati visoke plate, već je dobro da imate i određene stimulanse za njihov rad. Obično se očekuje da date uzorke ili proizvode da ih probaju, što će se opet Vama isplatiti jer će reklamirati proizvod iz ličnog iskustva.
Saveti i trikovi koje morate zapamtiti
Pored osnovnih načela prodaje i marketinga, poslušajte i savete stručnjaka koje su naučili u praksi. To su dragoceni trikovi koje možete primeniti i na svoju prodaju.
Važno je i kako promovišete
Nije svaka publika ista kao što ni kupci nisu isti. Dok je jednoj vrsti klijenata dovoljno da vide reklamu na bilbordima, drugima je važan sadržaj na društvenim mrežama. Pa i u tim vrstama reklamiranja ponovo postoje podvrste koje su takođe važne. U svakom slučaju, imate mnogo razloga da pratite ono što Vaši klijenti rade i uklapate se prema njima. Ne zaboravite da svi oni žele od Vas informaciju, pa tek onda reklamu.
Odredite popuste koji privlače
Naravno da uvek gledamo da kupujemo na popustu. To i nije neka novina, ali i tu treba biti obazriv. Nekada je cena i merilo kvaliteta, što će Vaši klijenti primetiti. Nemojte davati popuste po svaku cenu jer ćete samo privući neozbiljne klijente koji ne cene Vaš proizvod. Neka popusti budu kreativni i takvi da Vam se klijent uvek vraća. Dobra ideja su i kartice lojalnosti i slični sadržaji. To spada u psihologiju marketinga.
Uvek tražite povratnu informaciju
Bez povratne reakcije ne možete znati koliko je Vaša promocija i reklama dobra i privlačna. Ne zaboravite da je klijent uvek u pravu pa je njegovo mišljenje ono koje se uvažava. U tom smislu je neophodno da imate dobar kanal koji će Vas povezati sa klijentima. Ako vodite društvene mreže, onda je to odlična prilika da dobijate komentare i povratnu informaciju od klijenta. Takođe, možete otvoriti i sajt ili profil na mreži gde ćete direktno komunicirati sa klijentom. Naravno, to mora biti samo prvi korak u pravljenju nove strategije i promena u reklamiranju. To su najvažniji trikovi iskusnih promotera.